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PÓS VENDA - ORIENTAÇÕES PARA ATENDIMENTO

Reforçamos que a sua garantia é de 90 (noventa dias) ou 3.000 (três mil) quilômetros rodados, conforme informações contidas no Certificado de Garantia entregue quando da retirada do veículo, bem como disposto na Cláusula Quinta do Contrato de Venda. Seguem abaixo orientações:

I. Horário de atendimento: De segunda à sexta, das 9h00 às 12h00 e das 13h30 às 17h00. Sábado não haverá atendimento.

II. O atendimento só será realizado mediante contato via WHATSAPP (51)99132-8865, através de mensagens, devendo ser informada: Placa e quilometragem do veículo, bem como identificação o proprietário e/ou terceiro autorizado em contrato. Para sua segurança, é indispensável a identificação do cliente na sua imagem do aplicativo e/ou selfie. OBS: se tratando de terceiro não autorizado pelo proprietário, o atendimento será encerrado. Para autorização, entrar em contato com o Administrativo através do e-mail adm@tipoveiculos.com.br.

III. Áudios não serão ouvidos e respectivamente, descartados.

IV. Realizado agendamento, o atendimento será prestado na Rua Monteiro Lobato, nº 450, bairro Partenon, em Porto Alegre/RS

V. Nenhum atendimento será realizado sem agendamento prévio, não insista.

VI. O veículo não será recebido com combustível na reserva (indicação no painel)

VII. O veículo deve ser disponibilizado limpo interno e externamente de modo que possa ser verificado na vistoria de recebimento, as avarias do mesmo.

VIII. Os pertences pessoais devem ser retirados do veículo. Não nos responsabilizamos por pertences deixados no veículo.

IX. Disponibilizando o veículo para garantia, conforme CDC, a VENDEDORA tem o prazo máximo de 30 dias para realizar a manutenção necessária (descritas nos itens acima) e efetuar a devolução do veículo. Não existe a possibilidade de entregar o veículo que ficou na garantia, no mesmo dia diante da logística de funcionamento da mecânica.

X. Assim que o veículo estiver pronto, o responsável pelo setor de PÓS VENDA entrará em contato de imediato para agendar a devolução do mesmo.
TIPO VEICULOS